Khi tôi bước vào phòng
cô Amanda thì đã thấy một người đàn ông Việt Nam ngoài 50 tuổi đang ngồi ở đó,
áo bỏ ngoài quần, nước da sạm đen, ngón tay anh ta đang gõ nhịp nhịp trên bàn.
Bên cạnh là một người phụ nữ nhìn lớn tuổi hơn anh ta, bà ta đang nhìn chăm
chăm vào màn hình điện thoại.Thấy tôi, cô Amanda đứng bật dậy nói lời cám ơn
tôi rồi quay sang hai người kia xổ một tràng tiếng Mỹ:
- Xin lỗi nhé, tôi đã
không thể giúp được gì cho ông bà, cô bạn đồng nghiệp tôi đây là người nói
tiếng Việt, cô ấy sẽ...
- Thank you!
Người đàn ông trả lời
bằng tiếng Mỹ một cách trịch thượng và không thèm nhìn Amanda, ngón tay vẫn gõ
đều đều trên bàn. Amanda nhìn tôi, nhún vai cười nhếch mép rồi vội vã bước
nhanh ra ngoài.
Tôi ngồi xuống, giới
thiệu tên mình, rồi nói:
- Anh vui lòng cho tôi
xem bằng lái xe và thẻ bảo hiểm y tế của anh.
Người đàn ông tên
Quang rút trong bóp hai cái thẻ đặt mạnh xuống bàn rồi đẩy về phía tôi. Mặt tôi
bắt đầu nóng ran, nhưng tôi vẫn im lặng, mặt tỉnh bơ và cà thẻ Medicaid vào
máy, "not eligible."
- Oh, xin lỗi anh nhé,
thẻ này hết hạn sử dụng rồi, anh hãy liên lạc với sở an sinh xã hội để được cấp
thẻ khác.
- Sao lại có chuyện đó
được cô? Người đàn bà chợt ngừng chơi game, ngước lên hỏi tôi bằng giọng hơi
the thé một cách bực bội.
- Tuần trước ổng đi
bác sĩ còn xài được mà cô, cô nói làm sao chứ. Cô làm lại cho tui coi coi, chắc
là cái máy đó hư.
- Dạ chị, tuần trước
còn xài được, tuần này không hợp lệ nữa!
Vừa nói tôi vừa in tờ
giấy ra cho họ xem, người đàn ông lạnh lùng nói một câu tiếng Mỹ với tôi
"Do your job!"
Tôi hơi bất bình trước
thái độ của anh ta, nhưng tôi vẫn ôn tồn:
- Có hai cách cho anh
chọn lựa, một là anh vẫn giữ cái hẹn hôm nay nhưng thanh toán bằng tiền của
anh, hai là anh hủy cái hẹn này, về gọi cho sở an sinh xã hội, xin cấp thẻ
khác. Có thể lần này họ sẽ xem lại hồ sơ của anh và xét duyệt lại xem anh còn
đủ tiêu chuẩn nữa hay không để tiếp tục nhận trợ cấp miễn phí hoàn toàn của
chính phủ. Anh có thể gọi số điện thoại sau tấm thẻ để được biết thêm chi tiết
nhé, sau đó nếu vẫn muốn gặp bác sĩ, thì gọi lại đây, sẽ có nhân viên làm cái
hẹn khác cho anh.
- Tại sao cô không gọi
cho họ? Cô đến đây để làm việc mà?
Anh ta đập mạnh tay
xuống bàn và lớn tiếng.
- Xin lỗi! Tôi không
phải là người nhà của anh, công việc của tôi không phải là làm chuyện này, tôi
không giúp anh được.
- What the *F*! (đụ mẹ
mày!), tới đây làm việc mà không chịu làm việc, lại còn cãi. Không có những
người như tao, mày không có việc làm đâu!
Anh ta vỗ mạnh tay vào
ngực mình và bắt đầu la lối om sòm, xưng hô mày tao với tôi. Anh ta đã thật sự
nổi giận và quát xa xả vào mặt tôi. Mặt anh ta đanh lại, miệng bành ra, để lộ
hàm răng vàng khè vì ám khói.
- Nè anh, tôi yêu cầu
anh nói năng lịch sự chút nhé! Đụ mẹ đụ cha gì ở đây, hả anh? Chắc anh mới từ
Việt Nam qua phải không? Tôi nói cho anh biết tôi chỉ làm việc theo nguyên tắc
và luật lệ thôi. Mà anh nói cũng đúng, không có những người như anh, chúng tôi
không biết phải làm việc cho ai nhưng anh cũng nên biết, không có những người
chăm chỉ làm việc một ngày tám tiếng và è cổ ra đóng thuế hàng năm như tôi thì
anh làm gì có cái thẻ nầy để xài miễn phí từ A tới Z! Này nhé, tiền anh đang
xài thoải mái trong cái thẻ này là có tiền từ túi tôi ra đấy.
- Cô nên nhớ khách
hàng là Thượng Đế nhé. Đụ má, làm ăn cái đéo gì kỳ cục vậy ?
Anh ta xô ghế đứng bật
dậy, chống hai tay lên bàn và nhướn người về phía tôi. Mắt anh ta long lên sòng
sọc một cách dễ sợ. Tôi vẫn giữ sự điềm tĩnh với người đàn ông tên Quang đang
đứng trước mặt nhưng kín đáo thò tay xuống gầm bàn nhấn nút gọi nhân viên bảo
vệ. Một anh chàng cảnh sát đẹp trai to đùng và lực lưỡng với súng ống đầy đủ
xuất hiện chuẩn bị rút súng tương trợ người đẹp:
- Có chuyện gì vậy cô?
Viên cảnh sát nhẹ nhàng hỏi.
Tôi nói vắn tắt cho
anh ta biết. Anh ta nghe xong, quay sang người đàn ông tên Quang, lúc này đứng
khép nép như một con mèo bị trấn nước và ôn tồn nói:
- À, yêu cầu anh bình
tĩnh và đừng chửi bậy ở đây nhé, chuyện gì cũng có thể giải quyết được mà. Nếu
anh có ý hành hung và gây thương tích cho cô ta, tôi sẽ còng tay anh đấy, anh
bạn à!
- Thằng chả nói gì
dzậy cô? Người đàn bà hỏi.
- Xin lỗi anh Quang, ở
đây chúng tôi chỉ tiếp các bệnh nhân tử tế thôi, không thể tiếp những Thượng Đế
thiếu văn hóa như anh được. Xin mời anh ra ngay cho!
Nói rồi tôi bước ra
khỏi phòng, vẫn còn nghe được tiếng người đàn bà cằn nhằn "Cái tật trợn
trạo lớn tiếng của cậu không chịu bỏ. Bộ cậu tưởng cậu vẫn là ông thần như
còn đang ở Việt Nam chắc?"
FB Phạm Thu Nhàn
Jan.10.2022
No comments:
Post a Comment